מסמך משפטי מקיף: תקנון תנאי שימוש – Scribe It

תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026

ברוכים הבאים למערכת Scribe It (להלן: "המערכת", "האפליקציה" או "החברה"). המערכת מספקת כלי עזר מבוסס בינה מלאכותית (AI) לצוותים רפואיים, לצורך הקלטה, תמלול ויצירת סיכומים רפואיים מובנים של מפגשי מטפל-מטופל.

שימושך במערכת (בין אם באפליקציה הניידת ובין אם בממשק הווב) כפוף לתנאים המפורטים להלן. בעצם הרשמתך ושימושך במערכת, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים.

חלק א': תקנון ותנאי שימוש (Terms of Service)

1. הגדרות

1.1. "המשתמש" או "הרופא": כל איש צוות רפואי מוסמך, מרפאה, או מוסד רפואי הנרשם למערכת ועושה בה שימוש.

1.2. "המטופל": האדם אשר המשתמש מעניק לו טיפול רפואי ואשר המפגש עמו מוקלט ו/או מתועד במערכת.

1.3. "המידע": כל נתון, קובץ שמע, טקסט, או תמונה המועלים למערכת על ידי המשתמש.

1.4. "התוצר": הסיכום הרפואי או הפלט המופק על ידי מנועי הבינה המלאכותית של המערכת.

2. אופי השירות והיעדר אחריות רפואית (Medical Disclaimer)

2.1. המערכת מהווה כלי עזר מנהלתי בלבד המיועד לייעל את עבודת התיעוד הרפואי. המערכת, החברה, עובדיה ומפתחיה אינם מספקים ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה לטיפול.

2.2. התוצרים המופקים על ידי בינה מלאכותית עשויים לכלול שגיאות, השמטות, אי-דיוקים או "הזיות" טקסטואליות (Hallucinations).

2.3. האחריות הבלעדית והמוחלטת על נכונות, דיוק ושלמות התיעוד הרפואי חלה על המשתמש (הרופא). המשתמש מתחייב לקרוא, לבקר, לאמת ולתקן כל תוצר המופק על ידי המערכת בטרם העתקתו, שמירתו בתיק הרפואי של המטופל או הסתמכות עליו מכל סוג שהוא.

2.4. החברה מסירה מעצמה כל אחריות לנזק ישיר, עקיף, גופני, נפשי או ממוני שייגרם למטופל או לצד ג' כתוצאה מהסתמכות על התוצר המופק מהמערכת.

3. חובת קבלת הסכמה מדעת (Informed Consent)

3.1. המשתמש מצהיר ומתחייב כי בטרם הפעלת הקלטה או העלאת נתונים כלשהם למערכת, הוא קיבל הסכמה מפורשת ומתועדת כדין מהמטופל להקלטת המפגש ולעיבוד הנתונים הרפואיים שלו באמצעות שירותי ענן ובינה מלאכותית, לרבות שירותי צד ג'.

3.2. המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות בגין הקלטת סתר, פגיעה בפרטיות או הפרת סודיות רפואית הנובעת מאי-קבלת הסכמה כדין מהמטופל.

4. רישוי, מנויים ותשלומים

4.1. זכות השימוש במערכת הינה אישית, בלתי ניתנת להעברה ומוגבלת לתקופת המנוי בלבד.

4.2. החברה רשאית להציע חבילות מנוי (Tiers) שונות המבוססות על מכסות שימוש (Quotas). עם חריגה מהמכסה, המערכת תשהה את פעילות יצירת התוצרים עד לחידוש או שדרוג המנוי.

4.3. תשלומים מתבצעים באמצעות חברות סליקה חיצוניות. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי בשרתיה.

4.4. לא יינתן החזר כספי יחסי בגין ביטול מנוי טרם סיום תקופת החיוב, אלא אם הדבר מחויב על פי חוק הגנת הצרכן הישראלי.

5. קניין רוחני

5.1. המערכת, קוד המקור, העיצוב (UI/UX), האלגוריתמים והסימנים המסחריים הינם רכושה הבלעדי של החברה.

5.2. הנתונים הרפואיים (המידע והתוצר) הנמצאים זמנית בשרתי החברה הינם בבעלותו הבלעדית של המשתמש והמטופל. לחברה אין ולא תהיה כל זכות קניינית בהם.

6. הגבלת אחריות מתקדמת (Limitation of Liability)

6.1. המערכת מסופקת כמות שהיא (AS-IS). החברה אינה מתחייבת לזמינות של 100% ואינה אחראית לזמן השבתה (Downtime) הנגרם עקב תקלות בשרתי הענן (Google Cloud) או תקלות רשת.

6.2. בכל מקרה של תביעה כנגד החברה, תוגבל אחריות החברה עד לגובה הסכום ששילם המשתמש לחברה בפועל בששת (6) החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.

7. סמכות שיפוט

7.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

7.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע משימוש במערכת תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.